FAQ もくじ一覧
下記の項目をクリックすると、その項目のもくじにジャンプします。
- 動作環境について
- ネットワーク環境について
- ダウンロード・インストールについて
- 登録に関して
- ログインに関して
- ログイン中に関して
- エラーメッセージについて
- ファンサイトについて
- ゾーンに関して
- データに関して
※FAQを見ても問題が解決しなかった場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
動作環境について
ネットワーク環境について
- ネットワークの接続環境はどういったものが必要ですか？
- 自分の契約しているISP（プロバイダ）は対応していますか？
- ADSLモデム・ルーターなど各種機器の設定はどうすればいいですか？
- ファイアーウォールは通りますか？
ダウンロード・インストールについて
- ダウンロードするためにはどうしたらいいですか？
- ダウンロードに失敗してしまいます 。
- インストールに失敗してしまいます。
- アンインストールするにはどうしたらいいですか？
- 再インストール時に正常にアップデートできないのですが？
登録に関して
- 「gumonji」をプレイするのに料金はかかるのでしょうか？
- 登録しているメールアドレスは変更できますか？
- 「gumonji」の登録を削除してほしいのですが？
- 登録メールが届かないのですが？
- 登録メールアドレス確認のためのURLにアクセス（クリック）できないのですが？
- コミュニティーエンジンからのお知らせメールの配信を停止したいのですが？
ログインに関して
- ログインするにはどうすればいいですか？
- パスワードを忘れてしまいました。
- 作成したアカウントを他人に譲渡することはできますか？
- クライアントパッチ、アップデーターパッチを当てた際に起動しなくなりました。
- ゾーンサーバーを起動しようとすると、終了してしまいます。
- 3Dブラウザログイン画面で、「この情報を記憶する」にチェックを入れても、情報が保存されません。
ログイン中に関して
- セーブはどうしたらいいですか？
- サーバーとの接続が切断されてしまいます。
- 「gumonji」プレイ中に回線が突然切断された場合はどうなるの？
- 写真を撮影してもアルバムに保存されません。
- 自分を右クリックしても「自画像を撮る」が表示されません。
- 自画像にキャラクターの全身が写りません。
エラーメッセージについて
- 「メールアドレス、またはパスワードが誤っています。もう一度入力してください」
- 「サーバに接続できません」
- 「gumonjiが複数同時に起動している可能性があります。」
- 「ログインサーバーとのバージョンが異なるため、アップデーターを起動します。」
- 「ゾーン○○○○への接続が時間切れになりました。」
- 「データが存在しないか、閲覧が許可されていません。」
- 「このパソコンには 3D アクセラレータがないため、3D表示のウインドウは開けません。」
- 「Cannot init d3d」または「Cannot init direct3D」
- 「必要なメモリが確保できませんでした」または「必要なテクスチャが確保できませんでした」
- 「～の命令が～のメモリを参照しました。 メモリーが"read"になることはできませんでした。」または「問題が発生したため、gumonji.exeを終了します。」
- 「gumonji://○○○○/ ヘルパーアプリケーションを開けません。このアドレスに指定されたプロトコルは無効です。」
- 「DirectXが初期化できませんでした。画面サイズ、アンチエイリアスの設定を変更してみてください。」
- 「メールアドレスの確認手続きが完了していません」
- 「サーバーへの接続が時間切れになりました。」
ファンサイト・創作物について
- gumonji ～いじれる、つながる環境シミュレーター～」のファンサイトを作りたいのですが、
公式ホームページ上にある画像、キャプチャー画像等を使用してもいいですか？ - 「gumonji」公式サイトへリンクしてもいいですか？
- ユーティリティを作成してもよいですか？
ゾーンに関して
- バックアップからゾーンを復旧させたいのですが？
- ゾーンを初期化したいのですが？
- 同じPCで別のIDのゾーンにログインすると、地形やキャラクターのデータはどうなりますか？
- ゾーンの公開方法がわからないのですが？
- ゾーンの設定を変更しても、再起動すると変更前の設定に戻ってしまいます。
- 自分のゾーンにログインした人にメッセージを伝えるにはどうすればいいですか？
